こんにちは~
お暑くなってきましたが皆さまいかがおすごしでしょうか~
本日工事させていただきました、補助錠の新規取付工事でございます。
大変ありがとうございました。
緊急出張要請
最初にお客様からご連絡をいただき、うかがってみましたところ
ふだんお使いになってらっしゃる主錠(メインでお使いいただいているカギの事を指す業界用語でございます)
が合鍵を差し込んで回してみても、空回りしてしまいカギを開けることも閉めることもできない状態でした。
お客様のご要望は、「カギがかけられないので出かけられないから困ってしまったので、今すぐカギが使える様に修理してほしい」とのご希望です。
「お任せください」と早速、原因特定作業開始。
まずはカギ(主錠)の部品をすべて扉から外していきます。
外観は年数を重ねないと出すことのできない風合いと申しますか
とっても良い感じに風格が漂うと申しましょうか、
「まだまだ現役で使えると良いな~」と期待しながら部品を外しながら考えておりました。
原因
大変残念ながら、カギの穴とカギの本体が接触しながら動く大切な部分が
完全に破損しておりました。「うーん 残念」
状況をご心配されながらお待ちしているお客様をお呼びして
取り外した部品をご覧頂きながら、どの部品がどんなふうに破損してしまったかご説明。
ひとまずは破損状況をご納得いただきました。
修理方針をご提案させて頂きながら、工事内容の打ち合わせをさせて頂きました。
カギ交換・ワンドアダブルロック
最近の新築戸建て・マンションの玄関扉は上側と下側にカギ穴が2つ有る
ワンドアダブルロック(ワンドアツーロック)が一般的です。
特にマンションでは長い取っ手の上下にカギ穴が2つあるプッシュプルハンドルが主流です。
お客様に今日現在の玄関扉の防犯レベルをご説明させて頂き
ワンドアダブルロックに防犯レベルをグレードアップさせる工事を
お見積りと同時にお勧めさせていただきました。
以前より防犯対策をしたいと思ってらっしゃるとの事で
ワンドアダブルロック工事をご依頼いただきました。
ありがとうございます。
今回破損してしまった主錠の部品は残念ながら弊社在庫のない商品につき
メーカー発注となってしまい、本日の交換は不可能な旨をご説明させて頂きました。
新しく取り付けるカギの工事内容の打ち合わせをさせて頂きました。
主錠の上方に取り付け位置を決めさせていただきました。
これで取付完了です。
主錠の部品が翌日の朝一番で入荷する連絡がメーカーから入り
明日朝一番で主錠を交換させていただく事になりました。